Site complet, fluide et clair, prix attractifs. Je recommande BUREAU ON LINE
PR GILLE12/04/2024
mission accomplie mais peut faire mieux
Nous ôtons 3 points à la note pour les deux semaines de silence qui suivent le paiement de la commande: à un tel niveau d'investissement, nous attendons du e-commerçant un follow up un peu plus rassurant! Et pour la qualité du site web un peu vieillot qui ne laisse pas un souvenir impérissable d'expérience client. A la fin, le job est fait comme attendu, donc rien à dire sur l'exécution de la promesse de vente.
Leo20/11/2024
Réponse:
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de voir que les produits livrés ont répondu à vos attentes.
Merci aussi d’avoir attiré notre attention sur cet oubli d’information dont vous avez fait l’objet. Trois statuts des commandes existaient pourtant : commande en cours de production, commande en cours départ usine qui vous auraient permis de suivre votre commande puis expédition. Désolé pour ce moment de solitude que nous vous avons imposé.
Encore merci, votre remarque nous sera d’une grande utilité pour la suite de notre activité.
Nickel
On m’a contacté pour s’assurer que la livraison c’était bien passée
95.7%
(22 avis)
Note moyenne : 9.8/10
4.3%
(1 avis)
Nombre d'avis : 23
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Je recommande BUREAU ON LINE
Nous ôtons 3 points à la note pour les deux semaines de silence qui suivent le paiement de la commande: à un tel niveau d'investissement, nous attendons du e-commerçant un follow up un peu plus rassurant! Et pour la qualité du site web un peu vieillot qui ne laisse pas un souvenir impérissable d'expérience client. A la fin, le job est fait comme attendu, donc rien à dire sur l'exécution de la promesse de vente.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de voir que les produits livrés ont répondu à vos attentes.
Merci aussi d’avoir attiré notre attention sur cet oubli d’information dont vous avez fait l’objet. Trois statuts des commandes existaient pourtant : commande en cours de production, commande en cours départ usine qui vous auraient permis de suivre votre commande puis expédition. Désolé pour ce moment de solitude que nous vous avons imposé.
Encore merci, votre remarque nous sera d’une grande utilité pour la suite de notre activité.